Foire aux questions
Êtes-vous un détaillant BOOX autorisé?
Oui. TIFAN Technologies est un détaillant canadien autorisé de produits BOOX. Chaque appareil est authentique et vendu avec la pleine garantie du fabricant.
Quels sont les délais et frais de livraison?
La livraison est gratuite partout au Canada. Les commandes quittent généralement Oakville en un jour ouvrable et arrivent en 2 à 7 jours ouvrables selon votre province.
Quelle est votre politique de retour?
Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner un appareil. Consultez notre page Retours pour les conditions et la marche à suivre. Les appareils boîte ouverte sont en vente finale et ne sont pas admissibles au retour.
Que signifie « boîte ouverte »?
Les appareils boîte ouverte ont été retournés, inspectés et entièrement testés par notre équipe. Ils portent la même garantie que les appareils neufs, coûtent moins cher, et plusieurs incluent un étui gratuit. L'état cosmétique est décrit sur chaque fiche produit.
Comment fonctionne la garantie?
Les appareils BOOX incluent la garantie du fabricant. En cas de problème, contactez-nous : à titre de détaillant autorisé, nous vous accompagnons dans le processus de réclamation auprès de BOOX, du début à la fin.
Puis-je essayer les appareils avant d'acheter?
Oui, c'est la raison d'être de notre salle d'exposition d'Oakville. Passez au 466 Speers Road pour comparer tous les formats et modèles. Sans rendez-vous, ou avec réservation pour une démonstration dédiée.
Quel BOOX devrais-je acheter?
En bref : Palma ou Go 6/7 pour lire en déplacement; Go 10.3 ou Note Air pour les notes et les PDF; Note Max ou Tab X pour les documents pleine page et le travail professionnel; moniteurs Mira pour le bureau. Nos guides comparatifs vont plus loin, ou demandez-nous directement.
Les appareils BOOX fonctionnent-ils avec Kindle, Kobo et les livres de bibliothèque?
Oui. Les appareils BOOX tournent sous Android : vous pouvez installer Kindle, Kobo, Libby/OverDrive et pratiquement toute autre application de lecture, en plus de vos fichiers EPUB et PDF.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Les principales cartes de crédit et les options affichées au paiement. Pour les commandes en volume, nous produisons des soumissions et factures officielles; voyez notre page Entreprises. Des plans de versements sont offerts via Klarna et Affirm au moment de payer.
Offrez-vous des rabais sur les accessoires?
Oui. Achetez tout accessoire dans la même commande qu'un appareil BOOX neuf et il est automatiquement à 30 % de rabais au paiement. Aucun code requis. Le rabais s'applique aux accessoires achetés avec des appareils neufs; les appareils boîte ouverte ne sont pas admissibles.