Retours
Nous voulons que vous adoriez votre appareil. Si ce n'est pas le bon choix, vous avez 30 jours après la livraison pour le retourner.
Fenêtre de 30 jours
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison pour les commandes en ligne, ou l'achat pour les ventes en salle d'exposition.
État requis
Les appareils doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires, sans dommages au-delà d'une manipulation soigneuse normale. Un appareil très usé, endommagé ou incomplet peut faire l'objet d'un remboursement partiel.
Appareils boîte ouverte
Les appareils boîte ouverte sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés. Chaque unité est inspectée et entièrement testée avant la vente, et la garantie du fabricant couvre toujours les défauts.
Comment amorcer un retour
Écrivez à info@tifan.ca ou appelez le +1 365-773-2006 avec votre numéro de commande. Nous confirmerons l'admissibilité et vous enverrons les instructions. Vous pouvez aussi retourner l'appareil en personne à Oakville.
Remboursements
Après réception et inspection du retour, le remboursement est émis sur le mode de paiement d'origine, généralement en 5 jours ouvrables.
Réclamations de garantie
Un défaut n'est pas un retour; c'est un cas de garantie, sans limite de 30 jours. Contactez-nous et nous vous accompagnerons dans le processus de réclamation auprès du fabricant.